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1: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:01:21.53 ID:+EHLVCxi0● BE:194767121-PLT(13001)

sssp://img.5ch.net/ico/nida.gif
日本のサービスの質は強み、かつ弱み
マクドナルドの従業員は、何も意図的にゆっくりと働いているわけではない。むしろ店側は申し訳なさそうだった。店がすこぶる繁盛しているのに、従業員が足りないことが問題なのだ。

黄色のMマークの下には長蛇の列ができており、人手不足なのは一目瞭然だ。カウンターの横に貼ってある「スタッフ募集中」の大きな張り紙からも、従業員を切実に求めていることが伝わってくる。

だが、必要な人材はおそらくやってこない。

飲食・小売り業界のサービスの質の高さは、長年、日本の大きな強みであり、かつ弱みでもあった。競争が過熱した結果、清潔さや時間の正確さ、効率、商品やサービスに関する知識、細部への気配りなどに対し、日本の顧客の期待値は世界で類を見ないほど高くなっている。それゆえ、その基準に達しない企業や店には、失敗の烙印が押されてきた。

マクドナルドのようなグローバル企業は、通常、世界中で一定のユーザー体験を再現しようとするものだ。だが、こうした企業ですら、日本ではサービスの水準を上げてきた。

だが昨今、日本のサービスの質は落ちている。

その原因は、慢性的な労働力不足にある。少子高齢化による人口減少と移民受け入れに対する消極的な姿勢は、経済全体に波及している。共同通信の取材に対し、日本の大企業114社のうち49%が人手不足だと答えている。また、東京商工リサーチによれば、2023年上半期に人手不足が直接の原因で倒産した企業の件数は、前年同期の2.3倍に上る。

労働力不足の問題はいたるところで見られ、なかには不安をかき立てるような状況に陥っている分野もある。日本の国土の大半は山間部であるにもかかわらず、今後、橋やトンネルの専門家が全国的に大幅に不足すると日本土木学会は懸念を示している。

https://news.yahoo.co.jp/articles/f741208343f6e8c901bd84bf86cd8532911661c7

2: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:03:26.30 ID:BFMxWwDc0
日本人ごときにサービスなんていらねーわな

 

3: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:04:06.97 ID:8IVg/zVJ0
ザマァとしか

 

4: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:04:20.12 ID:QrDLAhL30
おもてなし には うらがある

 

5: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:04:22.25 ID:AbPcMRal0
移民を入れたところでサービス水準が戻るわけではない

 

27: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:13:13.57 ID:NQgCvu2b0
>>5
移民は結局のところ別の国の民族だから日本流のおもてなしなんて理解出来てない
知識があるとかそういう意味ではない、考え方の話
日本に世代に渡って長く住んで日本に馴染んでる在日外国人まだしも、
日本という国に馴染もうとするつもりもない来たばかりの移民なら尚更な

 

6: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:04:31.91 ID:YgEFrbnm0
馬鹿経営者「代わりの人間はいくらでもいる。」

 

41: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:24:05.33 ID:pzJzqrXr0
>>6
実際はいなかったというね
薄給でサービス業やる人間なんて超希少種なの理解してないよな
エリート奴隷逃したら終わりだよ

 

162: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 19:52:32.72 ID:5OYFo0jJ0
>>6
ほんと愚かな奴らだったねw

 

7: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:05:01.63 ID:yq2iEH7o0
頭のおかしい客増え過ぎだから昔のような過剰なまでのサービスさせるなら相応の給料出さなきゃ人こないだろ

 

8: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:05:11.72 ID:xj/rFFR50
最近のマクドナルドは注文してから出てくるまでに10分以上かかることがある

 

9: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:05:25.02 ID:wpFjIEXK0
所詮は非正規雇用だからね

 

10: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:06:14.03 ID:A4V818G80
客へのサービスしてたら気が付けば会社へのサービスも強要されるようになったからな

 

11: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:06:15.33 ID:RLhAxJAR0
世代人口超多くて就職難という氷河期世代ボーナスを企業が忘れられてないんだよ
あんな異常な社会もうないよ

 

13: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:06:37.41 ID:bWwJLtfU0
医療と介護しか人増えてないんだから当たり前

 

14: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:07:09.93 ID:Mm97B4Gh0
メニュー増やしすぎや
ハンバーガーとチーズバーガーと照り焼きバーガーとコーラとポテトだけでいいわ、あとはいらん代わりにすげー速く出せや

 

15: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:07:21.43 ID:XddAGqKu0
選り好みしてるから足りないだけでしょ

 

16: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:07:25.81 ID:WdKEOWQW0
ITだけど営業メッチャあるのにマジで人いない

 

17: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:07:57.09 ID:2GXq3EWT0
企業「(安く雇える)人材(奴隷)がいない」

 

21: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:08:58.36 ID:KtSP1O+l0
>>17
コレだよね
人がいないなら報酬を増やすしかない

 

19: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:08:41.67 ID:qUNXHNIe0
以前のサービスが過剰過ぎただけ

 

20: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:08:54.50 ID:uIlIYbqm0
人材だから無能な中国人韓国人やらの外国人来ても意味が無いんだよな

 

22: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:11:39.63 ID:JJiDNc1d0
何度も書くが、人材がいないのでは無い。
安価で扱き使える奴隷がいないだけだ。

 

23: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:11:45.79 ID:d7DgOBDm0
マクドナルドに入って70過ぎのおばちゃんに「いらっしゃいませ」って言われると恐縮しちゃうわ

 

28: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:13:46.94 ID:lLvc7BEl0
チェーン店の外食コンビニはバタバタ潰れてくだろうけど別に困らんな。

 

30: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:13:56.74 ID:BgS/iX6u0
正規雇用にすればちゃんと人は集まる。
竹中の時代のように人を物のように扱ってた企業は総じて今人手不足かつサービスも劣化に転じている
ひと集めたいならちゃんと正規雇用せい

 

31: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:14:14.09 ID:IQRE4AwZ0
今のサービス業って多言語必須でしょ?
安い給料できてくれるといいですね

 

32: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:14:39.24 ID:9t0RZOw10
簡単なことだよ値段高くすれば客も減るよ😛

 

33: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:15:07.75 ID:MPWc3X8D0
人材はいるよ
専業主婦禁止にすりゃいい
欧米みたいに専業主婦がほとんどいない国にしないとあかん

 

34: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:16:06.65 ID:cc8hpOoT0
マクドナルドはもう自販機で無人スタンドにしろ。

 

35: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:16:12.15 ID:NQgCvu2b0
日本で人手不足なのに賃金が上がらない理由が単純な人手不足ではなく
低賃金で働く奴隷が人手不足なだけなんだよな
働き手自体は余ってるのよ

 

40: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:23:23.77 ID:2yWB6JkF0
JRの駅もダイソーも一気に無人が増えたよな
あれって人権費削減のためじゃなくて単にヒトデ不足なのか?

 

115: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 17:45:13.81 ID:J+YJSGQn0
>>40
実家の最寄り駅からはついに券売機すら撤去されてしまった模様

 

47: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:32:27.41 ID:oHGRuVH70
マックは超激務で有名だからな
企業就職面接でマックで1年働いてましたって言えば大抵採用されるぞ
マジで
それぐらい激務なのは有名

 

50: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:35:38.68 ID:sOzgnkVy0
バスとかタクシーの運転手も不足してるらしいな

 

51: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:37:15.07 ID:pAKk6WiN0
代わりはいくらでもいるってさんざん言われて育ったよ
知らんよ、働けるけど働いてやらん
株で十分儲かる

 

53: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:40:05.24 ID:12JB0xIT0
奴隷が枯渇したんだから諦めろ

 

54: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:40:43.93 ID:5vdczKfg0

企業の代わりは幾らでもいる
人の代わりはいない
それだけの事さ…

心が壊れた人間は元には戻らんよ

 

56: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:42:29.79 ID:oTptM05I0
もうネットオーダーだけにしてバイトは全員キッチンでええやん

 

58: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:45:42.94 ID:5lEFkc6G0
最低賃金は上げたいし
物価高は悪だでは
いずれ何もかも成り立たなくなる

 

60: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:46:45.32 ID:sCyWMy2I0
コンビニ店員 チャイナベトナムばかり
日本人どこ行った

 

63: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:51:11.23 ID:7BHI9EBg0
賃金ケチるからだろ
アホか

 

67: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:54:38.54 ID:d2cHQJiL0
過剰なおもてなしは生産性が落ちるよ、いわゆる日本病

 

68: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:56:56.97 ID:jn17O12a0

以前
会社「代わりはいくらでもいる」


労働者「代わりはいくらでもある」

 

69: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 13:58:59.59 ID:dL/2Hexp0
失業者は約300万人いるぞ
人材不足じゃなくて賃上げ不足だろ

 

70: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:00:05.75 ID:FajfWCY80
サービスが無料だといつから勘違いしていた

 

71: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:01:03.75 ID:riSYeT4H0
モバイルオーダーで頼めばいいのに
これからは時間かかることを想定して動かないとダメなんじゃないかな

 

72: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:01:19.82 ID:WvSLTHkM0
ぶっちゃけ時給1000円とかの仕事なんてスマホいじってられるような仕事なら許されるレベル

 

74: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:12:56.29 ID:2RMYxLXh0
チップもないのにサービスなんかしなくていいよ

 

76: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:17:05.03 ID:kLTW1jO/0
何年も前から外人ばっかりやんけ
しかも年々質が低下して日本語怪しい奴がやってる始末

 

78: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:19:30.32 ID:pAKk6WiN0
日本語がおかしい奴は頭もおかしい

 

80: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:22:34.39 ID:AkNrZwqu0
場所によっては、受付はAIミニターでいいぞ。 生ポ受付もな。

 

85: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:40:27.58 ID:VplvRKV20
サービスに似合う対価を払えば人は戻ってくるのでは

 

86: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:40:36.32 ID:aOczgXFA0
労働を罰則伴った義務化しろよ
何で人手不足だってのに無職が存在するんだよ

 

87: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:41:26.06 ID:leGJO5xW0
頼りの若い世代は意外と頑固で言う事聞かんしな

 

90: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 15:01:09.18 ID:u149s04y0
>>87
口だけは達者のくせに
実際にやらせるとポンコツ極まりないww

 

88: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 14:46:36.46 ID:mfACQ6Qy0
将来的には事務処理系の仕事はAIに取って変われるから、こういった作業系の仕事に流れる可能性が高い
企業は今のうちに賃金上げて有能な人材を確保しといたほうがいいよ

 

92: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 15:11:52.39 ID:UH91pWRH0
生活保護申請数は過去最高に!

 

93: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 15:12:14.54 ID:iRbtDIo70
コロナで解雇した連中はもう他の仕事をしている。戻るわけがない。

 

110: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 17:27:19.83 ID:xMGoCmCR0
>>93
これな。呼べばいつでも来てくれるとでも思ってたんだろうか

 

95: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 15:56:36.88 ID:mYoV42C90

無職「仕事が無い」
企業「募集がない」

なぜなのか

 

96: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 16:09:30.60 ID:1Ajk2CLK0

>>95

仕事に見合う給与を払わない、払いたくないからだろ。

 

103: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 16:39:38.37 ID:k5C0tEXn0
やりがい搾取してるから、人が集まらなくなっただけ

 

105: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 16:42:59.10 ID:I0WG4udk0
マクドナルドはいつ調理を自動化するんだろ。そこが最後の壁のような気がする。

 

121: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 18:32:31.18 ID:lMBaYSc30
こういうスレみると派遣って完全にオワコンだよな
寄生業も人は集まらんだろうな

 

122: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 18:36:08.73 ID:MLTPUkv30
日本人はお人好しすぎ
親切にしすぎると逆に相手は甘えて好き勝手いうようになる
ある程度突き放した接客にしないとダメだ

 

125: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 18:41:38.63 ID:vceRbXiF0
賃金上げれば良い人材が来るかもしれないのに
意図的に避けているのかな
1のリンク先にはそれについて触れているのかな?
賃金上げてから不足だとか問題にすれば良いのに

 

128: あやかのニュース速報! 2023/09/17(日) 18:51:25.26 ID:qsFi3gF10
時給二千円くらいにすれば人集まるよ
あとみんな言ってるけどメニュー増やしすぎ
さらに夜マックやマックカフェみたいなので余計な工程増やしたりややこしいメニュー作り過ぎだから余計に客も待たされるんよな
マクドナルドがカフェやる意味ねぇだろ

引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1694923281/

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