米当局、アマゾンを提訴　プライム会員の解約複雑化 [香味焙煎★]

　【ニューヨーク共同】米連邦取引委員会（FTC）は21日、米アマゾン・コムが会員向け有料サービス「アマゾンプライム」で同意なく契約させたり、解約しないよう手続きを複雑化させたりしているとしてアマゾンを米西部ワシントン州の裁判所に提訴したと発表した。電子商取引（EC）での消費者保護を目的とした法律などに違反したとしている。

FTCは、アマゾンで買い物する際にプライムに加入しないで購入するボタンが見つけにくくなっており、解約には契約延長を提案するページを何度も回避する必要があると指摘した。意図しない契約に誘導し、解約を複雑化する「ダークパターン」と呼ばれる手法を使い、消費者が不利益を被ったと主張した。

アマゾンは「FTCの訴えは間違いだ。プライム会員の登録も、解約も分かりやすく簡単に設計されている。法廷で私たちの主張を証明する」とのコメントを出した。

アマゾンプライム会員は配送料が無料になったり、映画や音楽などの特典を楽しめたりする。アマゾンは2021年春に世界の会員数が2億人を超えたと明らかにした。

共同通信
2023/06/22 05:37 (JST)
https://nordot.app/1044351131514077430

定期便を完全にやめるのが分かりにくくはなってる

いつの間にか読み放題契約になってて１０ヶ月気付かなかった事がある
一万円近く無駄に取られた

Amazonで、後払いのpaidyで現金払いしてる人は気をつけたほうが良いよ

Amazonポイントと後払いのpaidyは併用で支払いが出来ないから
コツコツとAmazonポイントを貯めて併用しようとしたら
ポイントが減らないからカスタマーセンターに電話したら出来ません、購入して頂くかキャンセルで返金するしか出来ませんと言われ返金してもらったけど

こっちは、ポイントを使えると思って、今までも他社を使用しないで貯めてAmazonを使ったのに…その分も返せ！と言いたいわ

二度とAmazonで買い物せんわ

昔、greeが退会しづらいってのが有名だったなー。

ソシャゲがgreeとモバゲーの2強だった時代

paidyの後払いで現金支払いで、Amazonポイントを併用出来ないというのは

ポイントは付与するけど使用出来ない
実質、値引きが無いって事ね
クレジットカード決済じゃないと、Amazonポイント併用が出来ない

酷いと思うわ